「哇——這張信用卡逾期三個月，客戶連掛了八通電話……但我現在最擔心的不是催收績效，是兒子明天早上要喝的配方奶還剩半罐。」阿緯（化名）一邊把摩托車停在台中清水區的騎樓下，一邊苦笑著對我說。二十二歲的他，全台灣最年輕的催收專員之一，同時也是剛滿三個月的新手爸爸。他的日常，不是蹲在辦公室打電話，而是騎著一台快二十年的老機車，穿梭在海線的巷弄裡，進行「實地訪視」。而這趟訪視路線，恰好讓他成了名副其實的「愛地球勇者日常」——一個在極端環境下，把催收和環保硬生生綁在一起的男人。
「你知道嗎？催收這一行，最怕的不是欠債的人，而是『找不到人』。但偏偏我這個人，轉個彎就會看見路邊被亂丟的飲料罐，不撿起來全身不對勁。」阿緯說著，從車廂拿出一個摺疊好的回收袋，裡頭已經塞了三支寶特瓶、兩個鋁箔包和一張被踩爛的紙箱。他順手拍了張照片，上傳到公司的內部群組，標註「今日回收量+1」。這不是公司規定，而是他自己養成的怪癖。更怪的是，這項「副業」居然讓他在催收路上，意外發現了好幾條「清水進香 補給站 地圖」上的秘密補給點。
事情要從上個月說起。當時阿緯接到一個案子，欠款人住在清水紫雲巖附近，但地址寫得不清不楚，連Google地圖都迷路。他乾脆把機車停在廟口，打算先拜拜求個平安——畢竟催收員總得有點信仰支撐。進到廟裡，他看見角落掛著一塊「清水進香補給站」的牌子，上頭寫著「免費結緣水、簡易休息區、回收站」。他靈機一動，問了廟方人員：「請問你們有提供大甲結緣水 哪裡拿的資訊嗎？我下一站要去大甲。」廟方志工熱心地拿出一張手繪地圖，上頭居然標記了沿線十五個可以免費取水、休息、甚至做資源回收的站點！阿緯當場拍照存檔，順手把地圖分享到新手爸爸社團，結果引發熱烈回響。
「從那天起，我就把催收路線跟環保路線疊在一起。」阿緯打開手機裡自己繪製的「沙鹿徒步 資源回收」筆記，上面密密麻麻記錄了沙鹿火車站周邊的回收點、便利商店的回收箱位置，甚至還有私人回收場的營業時間。「很多人以為做資源回收就是隨便丟進藍色桶子，但實際上，根據環保署的工業標準，寶特瓶要壓扁、瓶蓋分離、鋁罐要清洗乾淨，紙容器還要撕掉塑膠膜——這些細節，我們催收員最懂，因為我們每天都在處理『細節』。」他語氣認真，但嘴角卻忍不住上揚：「就像催收一樣，你沒把債權憑證整理乾淨，法院就不會理你；回收沒做好分類，後端處理廠就會拒收。這叫『科學準確度』，懂嗎？」
說到科學準確度，阿緯從車廂裡翻出一本被太陽曬到脫皮的筆記本，裡頭記錄了他過去兩個月的「徒步回收績效」。他堅持在沙鹿徒步訪視時，用腳步丈量每一條巷子，同時隨手撿拾可回收物。「你知道從沙鹿車站走到沙鹿市場，平均步數是兩千三百步，這段路上我至少可以撿到四到五個被棄置的鋁罐。如果配合沙鹿徒步 休息站 推薦的路線，例如在沙鹿圖書館旁的小公園休息，那邊剛好有公用垃圾桶和洗手台，可以順便清洗回收物。」他邊說邊展示手機裡的照片：一張是他在烈日下蹲在路邊，用隨身攜帶的小刷子清洗鋁罐內壁，旁邊還放著一瓶從「大甲結緣水」站拿來的水瓶，用來沖洗。
「有一次超誇張。」阿緯壓低聲音，像在講靈異故事：「那天颱風剛走，海線下著暴雨，我為了催一個住在沙鹿山頂上的住戶，硬是徒步走了四十分鐘。雨大到連雨衣都沒用，內褲都濕了。結果客戶不在家，我在他家門口的排水溝裡撿到一個被沖出來的瓦斯爐架——鐵製的，可以回收。我直接在暴雨裡把爐架扛下山，送到沙鹿的回收場，換了十八塊錢。」他掏出那枚十八塊硬幣，在陽光下閃閃發亮：「這十八塊，比我催收那一件的佣金還讓我開心。因為我知道這個爐架如果沒被撿起來，可能會卡在排水溝造成阻塞，下一次颱風就會淹水。這就是『極端環境下的環保行動』，也是我這個新手爸爸唯一能留給兒子的禮物——一個不會淹水的家園。」
阿緯的催收主管阿哲（化名）一開始覺得他太瞎，上班時間搞回收，業績會不會掉？結果數據會說話：阿緯的「實地訪視成功率」比全組平均高出百分之十五，而且客戶投訴率是零。「因為我都會順便幫客戶把門口堆的廢紙箱整理好，或是告訴他們哪邊可以免費拿結緣水。久了客戶反而變成朋友，有的還會主動約我下個月再來收回收。」阿緯哈哈大笑，「這就是『技術權威性』——你懂法規、懂催收技巧，還懂環保科學，客戶自然信任你。」
他不只自己做，還把路線整理成「清水進香 補給站 地圖」和「沙鹿徒步 資源回收」攻略，分享到在地社團。內容包含各站點的開放時間、回收物的種類限制、甚至還有「哪一站的結緣水喝起來最甘甜」的評比。最受歡迎的是他親自測試的「大甲結緣水 哪裡拿」懶人包，從鎮瀾宮到文昌祠，再到路邊的福德祠，他標出八個免費取水點，還附註「建議自備水壺，減少塑膠瓶使用」。而針對徒步族，他的「沙鹿徒步 休息站 推薦」清單則細數了火車站旁的公園、區公所的飲水機、以及一家願意提供回收分類指導的機車行。
「很多人問我：你一個催收員，薪水又不高，幹嘛這麼拚命做環保？」阿緯收起笑臉，難得感性：「因為我兒子出生那天，護士把一個小小的、用醫療廢棄物包裝袋做成的『環保風鈴』掛在嬰兒床邊。我問護士為什麼要掛這個，她說：『這是我們醫院回收點滴袋做的，每掛一個，就代表一個孩子學會珍惜地球。』我當時差點哭出來。從那天起，我就決定，不管工作多辛苦、天氣多惡劣，我都要在催收的路線上，多留一點乾淨的環境給我兒子。」
訪問結束前，阿緯又看了一眼手機，催收系統跳出新案件：沙鹿區一戶人家，逾期七個月，地址在鷺山步道附近。他熟練地調出自己繪製的「沙鹿徒步回收地圖」，標記了步道入口處就有一個「沙鹿徒步 休息站 推薦」的小涼亭，旁邊還有資源回收籃。「完美。」他跨上機車，回頭對我眨眨眼：「今天又可以一邊催收，一邊把步道上的垃圾撿一撿。兒子啊，爸爸下班後會順便去拿大甲結緣水回來泡奶，水質經過煮沸認證，保證比市售礦泉水還安全——畢竟，愛地球勇者的日常，就是要連喝的水都講究科學標準。」
機車引擎聲漸遠，後照鏡裡，阿緯的回收袋隨風飄動。那個袋子上，用奇異筆寫著一句話：「催收帳款，也催收垃圾；回收資源，也回收人心。」
——這就是一個二十歲新手爸爸的愛地球勇者日常，合法合規，而且還帶點海線的鹹味與笑聲。
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)